Процессы в Getcourse
Кейс 1
Процесс перед автовебинаром
Задача:
Настроить автоматическую отправку серии писем перед автовебинарами, которые проходят регулярно, 2 раза в день, в 11:00 и в 20:00 МСК.
Что сделано:
1. Создана страница с формой регистрации на автовебинар;
2. Создана рассылка, которая отправляется сразу после регистрации пользователя с информацией о дне (сегодня или завтра) и времени ближайшего вебинара;
3. Создана рассылка, которая отправляется за 1 час и за 15 минут до начала вебинара. В текстах рассылок имеется авторизующая ссылка на вебинарную комнату;
4. Создан процесс для отправки писем перед автовебинарами.
Кейс 2
Процесс по открытию доступов к урокам
Задача:
Настроить автоматическое открытие и закрытие доступов к скрытым урокам тренинга.

Условия:

• Каждый следующий урок открывается ученику после того, как он отправит ответ на предыдущий;
• Последний урок является бонусным. Доступ к бонусному уроку выдается на 3 дня и только для тех учеников, кто успешно ответил на остальные уроки.
Что сделано:
1. Создан тренинг с 5 скрытыми уроками;
2. Создано 5 рассылок, которые отправляются ученикам через процесс после открытия доступов к урокам;
3. Создан процесс.
Кейс 3
Отслеживание времени ответов на урок
Задача:
Настроить отслеживание времени ответов на уроки для начисления бонусных рублей за воворемя сданное домашнее задание.

Условия:
  • До тех пор, пока ответ в предыдущем уроке не принят, следующий урок для ученика не открывается;
  • На выполнение каждого урока ученику отводится заданное время (1 день);
  • Если в течение этого времени ученик отправляет задание на проверку, ему начисляется 10 бонусных рублей;
  • Если ответ в уроке был принят учителем, для ученика открывается следующий урок;
  • К концу прохождения курса, если ученик вовремя отправил ответ на задание ко всем урокам, ему выдаётся доступ к подтренингу с дополнительными материалами и отправляется соответствующее письмо.
Что сделано:
1. Настроен тренинг со скрытыми уроками;
2. Создан продукт и предложение для продажи курса;
3. Настроен процесс для выдачи доступа к урокам.
Кейс 4
Обработка неоплаченных заказов
Задача:
Настроить процесс обработки менеджерами неоплаченных заказов одного конкретного продукта.
    Что сделано:
    1. Создан продукт и предложения для продажи курса;
    2. Созданы рассылки с напоминаниями об оплате и ссылкой на оплату;
    3. Настроен процесс, который работает максимум 7 дней. В процесс попадают все новые заказы по конкретному продукту. Если заказ за это время будет оплачен, процесс завершается. Если за 7 дней с момента создания заказ не будет оплачен, он должен автоматически отмениться, а процесс должен завершиться.
    Кейс 5
    Процесс для подтверждения e-mail пользователями
    Задача:
    Cделать рассылку по базе пользователей, у которых не подтвержден эл. адрес по технологии Double-opt-in. Для того, чтобы пользователи подтвердили свой эл. адрес, нужно предложить им подарок - доступ к бонусному тренингу. Ждать подтверждения нужно 30 дней. Если пользователь за это время не подтвердит эл.адрес, нужно отписать его от категории рассылки "Общие рассылки".
    Процесс должен работать постоянно в ожидании пользователей с неподтвержденным эл.адресом.
      Что сделано:
      1. Создан бонусный тренинг;
      2. Созданы 2 рассылки:
      - В одной рассылке есть ссылка для подтверждения эл.адреса, ведущая на страницу лендинга с информацией о том, что пользователь получит подарок (доступ к тренингу) на эл.почту в течение 5 минут.
      - Во второй рассылке есть ссылка, перейдя по которой, пользователь попадет в бонусный тренинг.
      3. Настроен процесс для подтверждения почты пользователей и выдачи доступа к бонусному тренингу.
      Кейс 6
      Уведомления менеджеров о новых заказах
      Задача:
      Настроить с помощью процесса отправку уведомлений менеджеру о новом заказе и об отсутствии оплаты по заказу.
        Что сделано:
        1. Создан продукт с предложением;
        2. Создан постоянно действующий процесс, который запускается по созданным пользователями заказам на предложение из п.1;
        3. Настроена отправка уведомлений сотруднику о создании заказа и об отсутствии оплаты заказа в течение 2 часов.
        Кейс 7
        Обзвон участников вебинара, которые не оформили заказ
        Задача:
        Создать процесс, который должен запускаться только по тем пользователям, которые посетили вебинар и не создали заказ на платный курс.
        По этому процессу менеджеры могут совершить звонок, а также отметить его результаты.
          Что сделано:
          1. Создан продукт для курса и 2 предложения к нему (с обратной связью и без);
          2. Создан курс, настроен доступ к курсу по покупке;
          3. Настроен процесс по звонкам для менеджеров
          Кейс 8
          Процесс для рекуррентных платежей
          Задача:
          Настроить автоматические рекуррентные платежи
            Что сделано:
            1. Созданы продукт и предложение, которые настроены так, чтобы появилась возможность автоматического продления с помощью процесса;
            2. Созданы 2 рассылки, которые отправляются через процесс. В первой - напоминание об окончании доступа и возможности продления подписки, во второй информация о скором списании денежных средств с карты пользователя.
            3. Создан процесс, который запускается за 3 дня до окончания срока действия покупок определенного продукта.
            Кейс 9
            Перевод баллов достижений в бонусные рубли
            Задача:
            Настроить автоматический перевод баллов достижений в бонусные рубли
              Что сделано:
              1. Созданы продукт и предложения для продажи курса;
              2. Создан тренинг, уроки с домашними заданиями и настроена шкала достижений;
              3. Создана анкета для учеников, завершивших обучение;
              4. Создана рассылка-уведомление о пополнении бонусного баланса и предложением оформить заказ на следующий тренинг;
              5. Создан процесс, в который попадают только ученики, купившие полный тариф, завершившие тренинг, подтвердившие перевод баллов в бонусные рубли и набравшие количество баллов, достаточное для попадания в процесс.
              This site was made on Tilda — a website builder that helps to create a website without any code
              Create a website